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Last updated: June 5, 2020 at 3:00 PM

IMAP/POP3 nur noch verschlüsselt

Type

Techinfo

Status

CLOSED

Timespan

Jun 5, 2020, 9:00 AM CEST -
Jun 5, 2020, 10:00 AM CEST

Affected Services

IMAP/POP3

Details

Um Ihr E-Mail-Konto noch besser vor Missbrauch zu schützen, lässt Onlime GmbH ab Anfang Juni 2020 nur noch verschlüsselten E-Mail-Verkehr zu. Was für den Versand via unseren SMTP-Server (smtp.onlime.ch) längst der Standard ist wird nun auch für den Empfang via Posteingangsserver (imap.onlime.ch resp. pop.onlime.ch) zur Pflicht.

Ohne die korrekten Einstellungen ist ab 5. Juni 2020 der Empfang mit dem betroffenen E-Mail-Programm nicht mehr möglich. Was aber sicher immer funktioniert, ist unser Webmail.

Was müssen Sie unternehmen?

Rufen Sie uns jetzt bitte nicht alle an. Das verkraften wir nicht. Auch bei sehr vielen E-Mail-Anfragen kommen wir mit unseren vielen tausend E-Mail-Accounts an die Kapazitätsgrenze. Wir haben Ihr Konto nicht selber auf Ihrem Computer eingerichtet und können nicht auf Ihren Computer und Ihr E-Mail-Programm zugreifen.

Wenn wir feststellen, dass Sie Ihre E-Mails noch unverschlüsselt empfangen, erhalten Sie von uns rechtzeitig eine Warnung per E-Mail.

Möchten Sie selber schon überprüfen, ob Ihre Einstellungen korrekt sind? In unserem Support-Wiki unter E-Mail-Client einrichten finden Sie die Servernamen, Ports und Verschlüsselungseinstellungen. Kurz:

  • IMAP
    • Servername: imap.onlime.ch / Port: 993
    • verschlüsselter Verbindungstyp: SSL
  • POP3
    • Servername: pop.onlime.ch / Port: 995
    • verschlüsselter Verbindungstyp: SSL

Anleitungen zu diversen E-Mail-Clients (Apple Mail, Thunderbird, Outlook, iOS, Android) finden Sie in unserem Support-Wiki unter Anleitungen > Mail-Clients.

Und wenn Sie trotzdem noch Fragen haben, dürfen Sie uns natürlich gerne kontaktieren.

Updates

April 10, 2020 at 3:02 PM CEST

Gleichzeitig mit dem Zwang zur Verschlüsselung schalten wir am 5. Juni 2020 auch die hoffnungslos veralteten Verschlüsselungs-Protokolle TLSv1.0 und TLSv1.1 auf Ebene SMTP (Postausgangsserver: smtp.onlime.ch) ab. Von da an werden nur noch Verbindungen über TLSv1.2 / TLSv1.3 unterstützt. Auch diese Massnahme erhöht die Sicherheit des E-Mail-Verkehrs.

Jeder moderne Mail-Client unterstützt längst TLS 1.2 resp. 1.3. Uns ist nur ein einziger «Sündenbock» bekannt, der noch TLSv1.0 benötigt: Outlook 2010. Nach zehn Jahren Einsatz verdient das Programm wohl sowieso den Ruhestand.

June 5, 2020 at 9:32 AM CEST

Teil 1 der Umstellung wurde heute um 9:21 Uhr umgesetzt: Per sofort ist der Empfang via IMAP/POP3 nur noch verschlüsselt möglich.

Teil 2 der Umstellung - Abschaltung der veralteten Verschlüsselungs-Protokolle TLSv1.0 und TLSv1.1 auf Ebene SMTP - ist auf heute 14:00 Uhr geplant. Wenn Sie noch ein altes Outlook 2010/2013 unter Windows 7 resp. einen alten Exchange-Server im Einsatz haben und diesen nicht upgraden können, verweisen wir Sie auf folgende Support-Artikel von Microsoft:

Verwenden Sie Apple Mail, wird TLS 1.2 ab macOS Sierra 10.12 unterstützt.

June 5, 2020 at 2:59 PM CEST

Teil 2 der Umstellung wurde heute um 14:50 ebenfalls umgesetzt. Unser SMTP-Server smtp.onlime.ch unterstützt also nur noch die sicheren Verschlüsselungs-Protokolle TLSv1.2 / TLSv1.3. Bitte aktualisieren Sie Ihren E-Mail-Client, sollte dies Probleme machen. Als Notlösung können Sie auch immer via unser Webmail auf Ihr Mailkonto zugreifen und darüber E-Mails versenden.