20. Okt 2017, 00:20 – 01:00
Betroffene Dienste: Mail-Transfer (SMTP/primary MX)
Es liegt eine Störung an unserem SMTP-Mailserver vor, d.h. aktuell können keine E-Mails über smtp.onlime.ch versandt werden. Eingehende E-Mails bleiben aktuell in der Mailqueue hängen und können erst verzögert ausgeliefert werden, sobald das Problem behoben ist.
Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und halten Sie auf dem Laufenden.
Das Problem konnte mittlerweile behoben werden. Die E-Mails, welche während der Störung in unserer Mailqueue hängen geblieben sind, konnten bereits um 00:36AM CEST ausgeliefert werden. Aufgrund zusätzlicher Tests kam es im Anschluss erneut zu einem Unterbruch. Alle übrigen E-Mails wurden um 01:00AM CEST ausgeliefert. Es kam zu keinerlei Datenverlust. Sämtliche eingehende E-Mails wurden erfolgreich ausgeliefert.
Sämtliche Dienste sind nun wieder verfügbar. Wir gehen der Ursache des Problems noch im Detail nach.