21. Okt 2023, 13:15 – 13:35
Betroffene Dienste: SMTP (smtp.onlime.ch), IMAP (imap.onlime.ch)
Aufgrund von Wartungsarbeiten an unserer Mailserver-Infrastruktur ist es heute zwischen 13:15 - 13:25 Uhr (GMT+2) zu einer Störung auf dem Posteingangsserver IMAP (imap.onlime.ch) und Postausgangsserver SMTP (smtp.onlime.ch) gekommen. Es konnte während dieser Zeit keine E-Mails via SMTP versandt resp. via IMAP empfangen werden. Dabei wurden jedoch keine eingehenden E-Mails abgewiesen - die Auslieferung war von der Störung nicht betroffen.
Wir haben sämtliche internen MySQL-Benutzer, welche noch das veraltete mysql_native_password hashing plugin im Einsatz hatten auf caching_sha2_password umgestellt. Dabei ist es beim Authentifikations-Benutzer der Mailserver zu einer fehlenden Berechtigung gekommen, deshalb war die Authentifikation (nicht jedoch die Auslieferung) gestört.
Mittlerweile haben wir die Ursache gefunden und dies in unserem Deployment korrigiert.