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Last updated: February 9, 2023 at 2:49 PM

Netzwerk-Störung im Datacenter

Type

Outage

Status

CLOSED

Timespan

Feb 9, 2023, 1:08 PM CEST -
Feb 9, 2023, 1:28 PM CEST

Downtime

20min

Affected Services

Sämtliche Services

Details

Heute kam es zwischen 13:08 - 13:28 Uhr CET zu einem Komplett-Ausfall unserer Netzwerk-Infrastruktur. Ursache war menschliches Versagen beim Testing im Anschluss an die Erneuerung unserer Netzwerk-Infrastruktur im Datacenter von Mi, 1. Februar 2023 (vgl. 2023-02-01: Wartung Netzwerkinfrastruktur Datacenter).

Wir hatten weiterhin mit einem Notfalls-Szenario zu kämpfen, das ein Testing auf Seiten Upstream-Netzwerk unseres Housing Anbieters METANET erforderte. Dabei ist es jedoch unerwartet zur Deaktivierung der Switch-Ports gekommen aufgrund «Port Security». Wir waren vor Ort im Datacenter, aber das Problem konnte nur durch den Datacenter-Verwantwortlichen von METANET behoben werden.